Kakšno omrežje ima Telemach in kakšna je njegova pokritost
Ali ima Telemach svoje lastno omrežje ali gostuje pri drugih operaterjih?
Telemach ima svoje lastno mobilno omrežje (2G/GSM, 4G/LTE, 5G) ter lastno optično-koaksialno (HFC) in optično omrežje za fiksne storitve. Po številu uporabnikov je tretji največji mobilni operater v Sloveniji s tržnim deležem približno 26% pri mobilni telefoniji.
Na področju fiksnega interneta je Telemach postal vodilni ponudnik z največjim tržnim deležem (približno 33%), predvsem zaradi široke pokritosti s kabelskim in optičnim omrežjem. Telemach sam gradi in vzdržuje velik del infrastrukture (bazne postaje, kabelsko omrežje, optične povezave).
Kako dobro je Telemach pokrit z optičnim internetom?
Telemach razpolaga z obsežnim optično-koaksialnim (HFC) omrežjem in optičnimi priključki FTTH (Fiber to the Home), ki so na voljo v večjih mestih in številnih manjših krajih. Telemach vsako leto širi optično omrežje na nova območja.
Na naslovih, kjer je možen priklop na Telemachovo optiko, so hitrosti zelo visoke in primerljive z najboljšimi ponudbami na slovenskem trgu. Telemach ponuja hitrosti do 1000 Mbps pri prenosu podatkov, kar je več kot dovolj za zahtevne uporabnike – delo od doma, 4K in 8K video, igranje iger ter uporabo več naprav hkrati.
Kako preverim, ali je optika ali kabelski internet Telemacha na voljo na mojem naslovu?
Najenostavneje je, da prek Optispina oddate povpraševanje, ekipa pa za vas preveri, ali je na vaši lokaciji na voljo optika in kakšna je cena paketa.
Če optike ali kabelskega omrežja še ni, vam pripravijo pregled alternativ (npr. mobilni 5G/4G internet za dom EON NET 5G ali ponudbo drugih operaterjev).
PRIDOBI PONUDBO
Kje je na voljo Telemachov mobilni internet in kakšna je pokritost 5G?
Telemach ponuja tudi mobilni internet za dom (EON NET 5G), ki deluje prek 5G ali 4G mobilnega omrežja. Po uradnih podatkih Telemacha pokriva mobilno omrežje kar 99,77% prebivalstva Slovenije.
Pokritost s 5G omrežjem trenutno znaša okoli 38 do 40 odstotkov prebivalstva in se nenehno širi, medtem ko 4G/LTE pokriva 99 odstotkov prebivalstva, 4G+ pa 97,62 odstotka.
Pri tem vam je v pomoč zemljevid pokritosti z mobilnim signalom, kjer lahko preverite, kakšen je signal na vašem naslovu.
Katere vrste interneta lahko izberem pri Telemachu
Kdaj je najboljša izbira optični ali kabelski priključek?
Kjer je to možno, je optični priključek najboljša izbira – omogoča najvišje hitrosti, nizke zakasnitve in stabilno povezavo.
Optični internet je osnova EON paketov, kjer lahko izbirate med samostojnim internetom ali kombiniranimi paketi (internet + EON TV + telefon).
Telemachova GIGA omrežja ponujajo izjemno visoke hitrosti. V mestih z optiko lahko dosežete hitrosti do 1000 Mbps.
Kdaj je smiselno izbrati mobilni internet (EON NET 5G)?
Telemach ponuja mobilni internet za dom pod imenom EON NET 5G – to je 5G/4G rešitev, kjer modem namesto klasične fiksne linije uporablja mobilno omrežje. Rešitev je posebej zanimiva tam, kjer ni optike ali kakovostnega kabelskega priklopa, pa tudi za vikende, začasne lokacije in najemniška stanovanja, kjer ne želite dodatne napeljave.
Teoretične hitrosti v 5G omrežju segajo do 1000 Mbps, realne hitrosti pa so odvisne od lokacije, signala in zasedenosti omrežja.
Uporabniki poročajo o zelo dobrih hitrostih tam, kjer je 5G ali močan 4G signal, medtem ko so na bolj obremenjenih ali oddaljenih lokacijah hitrosti manjše.
EON NET 5G paketi vključujejo neomejeno količino podatkov in dostop do 5G omrežja, kjer je le-to na voljo.
Kakšne so izkušnje uporabnikov
Kako zadovoljni so uporabniki s hitrostjo in stabilnostjo povezave?
Na optiki in kabelskem omrežju je Telemach običajno ocenjen kot stabilen in hiter ponudnik. V februarju 2025 je podjetje Opensignal Telemachu podelilo priznanje za najzanesljivejše mobilno omrežje v Sloveniji.
Pri EON NET 5G (5G/4G internet za dom) so izkušnje bolj odvisne od lokacije: nekje dosežejo hitrosti, ki so primerljive s klasičnim fiksnim internetom, drugje pa je povezava bolj občutljiva na obremenjenost omrežja ali kakovost signala.
Na forumih uporabniki najpogosteje poročajo o pozitivnih izkušnjah glede visokih hitrosti na optiki, stabilni povezavi in konkurenčnih cenah. Med težavami pa se občasno omenjajo težave s podporo, različne izkušnje na starejših kabelskih omrežjih in odvisnost od lokalne infrastrukture.
Kot pri vseh operaterjih se občasno pojavijo izpadi ali motnje (npr. zaradi del na omrežju ali neviht), a večino težav se običajno odpravi v razumnem času. Neodvisni testi mobilnih omrežij Telemacha pogosto uvrščajo visoko, še posebej pri zanesljivosti in razpoložljivosti storitev.
Kako pomembni so modem, Wi-Fi in ostala oprema?
Velik del uporabniške izkušnje je odvisen od opreme v stanovanju. Telemach ob priklopu praviloma zagotovi modem/usmerjevalnik, ki je za povprečno stanovanje čisto dovolj. Pri večjih hišah, več nadstropjih ali debelih zidovih pa je smiselno dodati dodatne Wi-Fi točke ali uporabiti Wi-Fi Plus storitev Telemacha.
Wi-Fi Plus je Telemachova storitev, ki omogoča razširitev brezžičnega omrežja po celotnem domu z dodatnimi Wi-Fi ojačevalci signala. To je posebej uporabno v večjih stanovanjih ali hišah, kjer en sam router ne zadostuje za pokritje vseh prostorov.
Če želite najbolj stabilno in hitro povezavo je najbolj zanesljiva ethernet (žična) povezava.
Kakšna je Telemachova podpora uporabnikom in kako poteka reševanje težav?
Telemach ponuja več kanalov podpore: telefonsko podporo (070 700 700), spletne obrazce, aplikacijo Telemach, e-pošto in fizična prodajna mesta. Ob težavah z internetom se najprej poskuša rešiti zadeve na daljavo (reset modema, preverjanje linije, nastavitev opreme), po potrebi pa Telemach na lokacijo pošlje tehnika.
Naročniški portal Telemach omogoča pregled računov in odprtih postavk, spremljanje trenutne porabe, prilagajanje storitev in naročilo dodatnih paketov, aktivacijo EON, UNIFON in UNIFI storitev ter vklop e-računa.
Na forumih najdemo tako pozitivne izkušnje (hitro urejanje priklopov, korektna podpora) kot tudi kritike, povezane predvsem z odzivnimi časi v konicah ali z zapletenimi primeri.
Kakšne pakete in trojčke lahko izberem pri Telemachu
Kdaj je dovolj samostojni paket?
Za uporabnike, ki želijo samo internet, Telemach ponuja samostojne pakete EON NET, kjer dobite fiksni internet brez televizije in fiksne telefonije. Na optiki so hitrosti zelo visoke, pri mobilnih rešitvah EON NET 5G pa so hitrosti odvisne od lokacije in signala.
Tak paket je smiseln, če televizijo ne gledate in ne potrebujete fiksne telefonije.
Kaj prinašajo trojčki (internet + TV + telefon)?
EON paketi združujejo fiksni internet, EON TV in fiksno telefonijo v enem paketu. Razlike med paketi so predvsem v hitrosti interneta in obsegu TV-programov.
EON Light vključuje osnovne TV programe, internet do 1000 Mbps (odvisno od tehnologije) in fiksno telefonijo. Primeren je za manjša gospodinjstva z osnovnimi potrebami.
EON Full ponuja razširjeno TV shemo z dodatnimi programi, internet do 1000 Mbps in fiksno telefonijo. Vključuje tudi dodatne vsebine, kot so Marquee TV, Da Vinci Kids in Hopster, zato je primeren za družine z otroki.
EON Premium prinaša najbogatejšo TV ponudbo, vključno s HBO paketi (HBO HD, HBO 2 HD, HBO 3 HD, Cinemax), internetom do 1000 Mbps, fiksno telefonijo in vsemi dodatnimi vsebinami. Namenjen je najzahtevnejšim uporabnikom.
EON 5G paketi ponujajo kombinacijo EON TV, mobilnega 5G interneta in neomejenih fiksnih klicev, kar je idealno za lokacije brez klasične fiksne infrastrukture.
Prednost trojčkov je, da imate vse storitve pri enem ponudniku in na enem računu, pogosto pa so skupni stroški nižji, kot če bi internet, TV in telefonijo plačevali ločeno. Za tehnično manj zahtevne uporabnike to pomeni manj ukvarjanja z napravami in pogodbami.
Kakšna je EON TV platforma in kaj ponuja?
EON TV je Telemachova moderna televizijska platforma, ki omogoča ogled nazaj do 7 dni.
EON lahko gledate na televizorju (z EON Smart Box ali EON Smart TV aplikacijo), računalniku, tablici, pametnem telefonu ali pretočnih napravah, kot sta Chromecast in Apple TV.
Platforma omogoča ustvarjanje osebnih profilov za vse člane družine, pri čemer si EON zapomni preference in priporoča vsebino. Na voljo je tudi otroški profil, ki zagotavlja varno okolje za otroke z ustrezno vsebino in starševskim nadzorom.
Posebnost je tudi možnost prenosa vsebin na mobilne naprave, kjer jih lahko gledate tudi brez internetne povezave, kar je na voljo samo za fiksne naročnike.
Kako se Telemach primerja z drugimi ponudniki interneta
Je Telemach po ceni dražji ali cenejši od drugih operaterjev?
Pri primerjavi cen se Telemach običajno pozicionira kot cenovno konkurenčen ponudnik, še posebej pri akcijskih ponudbah za nove naročnike. Telemach pogosto ponuja 50-odstotne popuste na mesečno naročnino za prvih 6 do 12 mesecev, brezplačno namestitev in aktivacijo storitev ter dodatne ugodnosti pri kombiniranju fiksnih in mobilnih paketov.
Pri EON paketih se cene po izteku akcije lahko dvignejo, zato je pomembno primerjati celoten strošek za obdobje vezave (običajno 24 mesecev), vključno s ceno po izteku promocije. V praksi je Telemach pogosto cenejši od Telekoma Slovenije, primerljiv z A1 ali celo ugodnejši, odvisno od trenutnih akcij.
Kakšna je hitrost in zanesljivost povezave v primerjavi s konkurenco?
Telemach je februarja 2025 prejel priznanje podjetja Opensignal za najzanesljivejše mobilno omrežje v Sloveniji.
Pri mobilnem omrežju je Telemach vodilni pri 5G hitrosti prenosa s povprečjem 340,7 Mbps, medtem ko imata Telekom Slovenije in A1 širšo pokritost, a nižje povprečne 5G hitrosti. Telemach ima 99,77-odstotno pokritost prebivalstva z mobilnim signalom.
Pri fiksnem internetu je Telemach primerljiv z ostalimi večjimi ponudniki. Hitrosti so običajno zelo visoke (do 1000 Mbps), stabilnost pa je odvisna od lokalne infrastrukture in kakovosti omrežja.
Kakšne dodatne storitve in TV ponudbo dobim pri Telemachu v primerjavi z drugimi?
Telemach ima močno TV ponudbo z EON platformo, ki vključuje ogled nazaj do 7 dni, gledanje na več napravah hkrati (TV, računalnik, telefon, tablica) in osebne profile za vse družinske člane.
Dodatne vsebine, ki so na voljo (odvisno od paketa), vključujejo HBO pakete (HBO HD, HBO 2 HD, HBO 3 HD, Cinemax kanali in HBO Max aplikacija), CineStar Premiere Plus z ekskluzivnimi filmskimi premierami takoj po kinematografih, Marquee TV z baletnimi, gledališkimi in opernimi predstavami ter koncerti, Da Vinci Kids z izobraževalnimi vsebinami za otroke, Hopster z vsebinami za najmlajše (2-6 let), Pickbox NOW z neodvisnimi evropskimi in svetovnimi filmi ter Oh! Jazz TV z ekskluzivnimi jazz koncerti iz znanih klubov.
Tehnične prednosti vključujejo EON Smart Box za pametno TV izkušnjo, Wi-Fi Plus za razširitev brezžičnega omrežja, Connect aplikacijo za upravljanje domačega omrežja in prenos vsebin za ogled brez povezave.
Kakšne so glavne prednosti in slabosti Telemacha
Katere so glavne prednosti Telemacha na področju interneta?
Med največje prednosti Telemacha sodijo lastno mobilno omrežje z najzanesljivejšo povezljivostjo v Sloveniji (Opensignal 2025), visok tržni delež pri fiksnem internetu in široka pokritost omrežja. Telemach ima tudi vodilno 5G hitrost prenosa s povprečjem 340,7 Mbps in 99,77-odstotno pokritost prebivalstva z mobilnim signalom.
Pri ponudbi in storitvah izstopa moderna EON TV platforma, konkurenčne cene, še posebej pri akcijskih ponudbah (do 50-odstotni popust), široka izbira paketov (od osnovnih do premium), kombinacija fiksnih in mobilnih storitev ter EON NET 5G za lokacije brez fiksne infrastrukture.
Kakšne slabosti in omejitve je dobro poznati, preden izberem Telemach?
Najugodnejše cene so vezane na akcijska obdobja in 24-mesečno vezavo. Ko promocija poteče, se lahko naročnina dvigne, zato je pomembno preveriti ceno po izteku akcije.
Občasno se pojavijo pritožbe glede odzivnih časov podpore, razlike v kakovosti storitev med različnimi lokalnimi omrežji, na nekaterih starejših kabelskih omrežjih pa lahko pride do težav.
Pri omrežju velja opozorilo, da ima Telemach manjše število baznih postaj kot Telekom Slovenije in A1, 5G pokritost ni enakovredna, na podeželju pa je signal pogosto šibkejši kot pri Telekomu.
Uporabniške izkušnje so različne odvisno od lokacije. Nekateri uporabniki poročajo o težavah na obremenjenih območjih, kvaliteta storitve pa je zelo odvisna od lokalne infrastrukture.
Kot pri vseh operaterjih je pomembno, da pred sklenitvijo pogodbe preverite pokritost na vaši točni lokaciji in preberete pogoje uporabe ter cene po izteku promocijskega obdobja.
Ali se mi splača preiti na Telemach internet (ali trojček)?
Ali se vam splača preiti na Telemach internet ali trojček, je v praksi odvisno predvsem od tega, koliko trenutno plačujete, kaj za ta denar dejansko dobite in kakšna tehnologija je na voljo na vašem naslovu.
Prehod se najpogosteje izkaže za smiseln takrat, ko imate starejši ali manj ugoden paket pri drugem operaterju.
Ali s prehodom na Telemach prihranim v primerjavi z obstoječim paketom?
Prihranek je odvisen od tega, koliko trenutno plačujete, kakšno hitrost in obseg storitev imate ter kakšno ponudbo vam Telemach v danem trenutku lahko da.
Prehod se pogosto izkaže za smiseln, imate star paket, potrebujete hitrejši internet, želite združiti več storitev pri enem ponudniku, …
Pred prehodom preverite skupni strošek za celotno obdobje vezave (24 mesecev), ceno po izteku promocije, stroške prekinitve pri trenutnem operaterju, pokritost in tehnologijo na vašem naslovu ter dodatne stroške (namestitev, oprema, dodatni TV sprejemniki).
Vedno primerjajte skupne stroške za celotno obdobje vezave in ne samo prve mesece akcijske cene. Šele takrat vidite, ali s prehodom na Telemach res prihranete.
Kaj moram preveriti, preden izberem Telemach?
Preden podpišete pogodbo, je dobro, da si odgovorite na nekaj zelo praktičnih vprašanj.
Pri tehničnih možnostih preverite, ali je na vašem naslovu na voljo Telemachova optika ali je potreben mobilni 5G internet, kakšno hitrost interneta realno potrebujete glede na število naprav in uporabnikov doma ter ali vaša lokacija omogoča zadosten 5G ali 4G signal (če razmišljate o EON NET 5G).
Glede finančnega vidika ugotovite, koliko časa traja vezava in kakšna bo cena po izteku akcije, kakšni so stroški prekinitve obstoječe pogodbe pri trenutnem operaterju ter koliko znašajo morebitni dodatni stroški (namestitev, dodatna oprema, TV sprejemniki).
Razmislite, ali res potrebujete TV in fiksni telefon ali zadošča samostojni internet, katere TV programe in vsebine želite gledati ter ali bi kombinirali fiksne in mobilne storitve.
Kako mi lahko pri izbiri Telemacha in drugih ponudnikov pomaga Optispin?
Optispin je brezplačen spletni primerjalnik, ki vam omogoča hitro in enostavno primerjavo internetnih paketov različnih slovenskih operaterjev.
Z vnosom vaših potreb in želja vam Optispin predstavi najboljše možnosti, prilagojene vašemu načinu uporabe. Tako prihranite čas in denar pri iskanju najcenejšega internetnega paketa za svoje potrebe.
Če želite hitro preveriti trenutne akcije, lahko prek Optispina enostavno pošljete povpraševanje in pridete najhitrejše do najboljše ponudbe.
Od operaterjev za naše stranke prejmemo ugodnostmi, do katerih kot posameznik težje pridete.
